Waar kan ik zoal geluk brengen?
De kosten die vermeld staan op de site hebben enkel betrekking op België. Maar de wereld is een dorp geworden. Waar je geliefde geluksvogel ook leeft*, wij zorgen dat jouw cadeau heelhuids bij hem of haar terechtkomt. Contacteer ons gerust voor een kosteloze offerte.
Kan ik zelf mijn bestelling komen afhalen?
Yes you can, zij het dan niet een kot in de nacht. We zijn open van dinsdag tot en met zaterdag, telkens van 10u tot 18u. Voor eventuele uitzonderingen op die openingsuren (bv. verlof) check je best even www.tkatooke.be of onze Facebook-pagina.
Ons adres: ’t Katooke, Varkensmarkt 8, 1785 Merchtem
Kan ik mijn bestellingen op verschillende adressen laten leveren?
POSTPAKKETTEN
Een pakjesdienst brengt de postpakketten naar alle adressen die jij ons doorgeeft. Voor zendingen over de grens contacteer je ons best, aangezien de tarieven variëren per land van bestemming.
VERWENMANDEN
’t Katooke levert jouw bestelling(en) standaard op één adres. Wil je toch op verschillende adressen laten leveren, neem dan eerst even contact met ons op. We maken graag kosteloos een offerte.
Welke gemeenten liggen rond Merchtem? (Leverzone 1)
Merchtem en aangrenzende (deel)gemeenten zijn de volgende:
- 1730 Asse + Bekkerzeel, Kobbegem, Mollem
- 1745 Opwijk + Droeshout, Nijverseel en Mazenzele
- 1780 Wemmel
- 1785 Merchtem + Bollebeek, Brussegem, Hamme en Peizegem
- 1840 Londerzeel + Malderen en Steenhuffel
- 1860 Meise + Oppem
- 1861 Wolvertem
- 9255 Buggenhout + Opdorp en Opstal
Gemeenten die grenzen aan onze aangrenzende gemeenten (Leverzone 2)
1000 Brussel
1090 Jette
1700 Dilbeek, Sint-Martens-Bodegem, Sint-Ulriks-Kapelle, 1701 Itterbeek, 1702 Groot-Bijgaarden, 1703 Schepdaal
1731 Zellik
1740 Ternat, 1741 Wambeek, 1742 Sint-Katherina-Lombeek
1790 Affligem, Essene, Hekelgem, Teralfene
1850 Grimbergen, 1851 Humbeek, 1852 Beigem, 1853 Strombeek-Bever
1880 Kapelle-op-den-Bos, Nieuwenroden Ramsdonk
2830 Willebroek, Blaasveld, Heindonk, Tisselt
2870 Puurs, Breendonk, Liezele, Ruisbroek, Lippelo, Oppuurs, Sint-Amands
9200 Dendermonde, Appels, Baasrode, Grembergen, Mespelare, Oudegem, Schoonaarde, Sint-Gillis-bij-Dendermonde,
9220 Hamme, Moerzeke
9280 Lebbeke, Denderbelle en Wieze
9300 Aalst, 9308 Gijzegem, Hofstade, 9310 Baardegem, Herdersem,
Meldert, Moorsel, 9320 Erembodegem, 9320 Nieuwerkerken
Is er een minimum aankoopbedrag voor levering?
Er is inderdaad een minimum orderbedrag, afhankelijk van het product voor levering. Dit wordt duidelijk aangegeven in onze online winkel.
Haal je zelf af in ’t Katooke, dan is er uiteraard geen minimum aankoopbedrag, met uitzondering van enkele laagprijs artikelen die in grotere hoeveelheid moeten worden besteld.
Kan ik sintpakketten vroeger laten leveren?
Standaard leveren wij onze sintpakketten +- de week voor Sinterklaas uit, dit is meestal eind november. Wens je een andere leverdatum omwille van bv. Sint-Maarten (11 november) of grote bestelling die intern nog moet verdeeld worden over verschillende vestigingen, neem dan zeker contact met ons op om dit te bespreken.
Kan ik paaspakjes vroeger laten leveren?
Standaard leveren wij onze paaspakjes ongeveer een week voor Pasen uit. Wens je een andere leverdatum omwille van bv. vakantieperiode of grote bestelling die intern nog moet verdeeld worden over verschillende vestigingen, neem dan zeker contact met ons op om dit te bespreken.
Kan ik nog een artikel toevoegen nadat ik mijn bestelling heb afgerond?
Bel ons (052 46 46 43) of vul het contactformulier in (https://www.tkatooke2b.be/contact), dan bekijken wij of we dit nog kunnen aanpassen voor jou.
Hoe kan ik betalen?
Betaalmogelijkheden zijn er bij de vleet:
- Bancontact
- KBC
- Belfius
- Apple Pay
- iDEAL
- PayPal
- VISA
- American Express
- MasterCard
- Maestro
Verkies je om over te schrijven?
Geen probleem, dan selecteer je bij betaalmethode "SEPA OVERBOEKING".
Opgelet: Bij overschrijving/overboeking ontvangen we uw bestelling, maar deze wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling. Je krijgt een mail met een ordernummer, het overzicht van uw bestelling en ons rekeningnummer waarnaar je kan overschrijven. We raden aan om uw betaling onmiddellijk door uw administratie of boekhouding te laten uitvoeren. De factuur volgt via mail na ontvangst van uw betaling.
Help, de ING-betaalknop is weg!
Goed opgemerkt. Vroeger kon je betalen via Home’Pay van ING, maar spijtig genoeg heeft onze partner beslist om dit niet meer toe te laten.
We kregen hierover volgend bericht: ‘De gebruikservaring en stabiliteit van deze betaaloptie voldoen nu niet aan de eisen die we hieraan stellen. Daarom bieden we Home’Pay vanaf 1 februari 2021 niet langer aan.’
Kan ik een factuur krijgen?
Uiteraard. Vul op het einde van je bestelling jouw facturatieadres in en we verzenden de factuur – na levering/afhaling van jouw bestelling – automatisch naar je opgegeven e-mailadres.
Denk je deze toch niet ontvangen te hebben, contacteer ons dan even en we sturen met plezier een kopie van uw factuur door.
